Как заказать товар в Атоми — инструкция
☑️ В России и Беларуси заказы оформляются через сайт www.atomy.ru
☑️ В Казахстане — через сайт www.atomy.kz
☑️ В Кыргызстане — через сайт www.atomy.kg
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА через КОМПЬЮТЕР.
ШАГ № 2. Перейдите в Магазин или воспользуйтесь поиском в верхнем поле справа.
Перейдите в раздел категории.
В разделе категории выберите подкатегорию. Возможно ваш товар уже будет виден на странице, можете смело нажимать на карточку товара.
ШАГ №3: Выберите товар, его количество и добавьте товар в Корзину.
Переходим непосредственно в корзину нажав на иконку "Корзина" в правом верхнем углу.
Когда вы окажетесь в окне заказа, поставьте галочки выбрав товар и нажмите кнопку "К оформлению"
Обратите внимание на значки об отсутствии товара!
Если Ваш город относится к складу, на котором отсутствует товар, не добавляйте его в корзину, этот товар не будет доставлен.
Подождите, пока товар появится в наличии. Это может занять от одного до нескольких дней.
Склад в Новосибирске обслуживает следующие города и соответственно области этих городов: Абакан, Барнаул, Биробиджан, Благовещенск, Владивосток, Иркутск, Кемерово, Красноярск, Кызыл, Магадан, Новосибирск, Омск, Томск, Улан-Удэ, Уфа, Чита, Южно-Сахалинск, Якутск.
Другие города и их области обслуживает склад в Москве.
ШАГ №4: Заполните ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:
1. Ваши Данные пользователя заполняются автоматически, нужно только их проверить. При необходимости вы можете оформить дату покупки (вчера/сегодня/завтра). Если вы делаете заказ в Воскресенье, дату покупки нужно изменить, т.к система не даст вам оформить покупку этим днем (в компании Атоми это выходной день).
Цена при оформлении заказа будет указана с учетом доставки для "Индивидуального заказа", поэтому выберите необходимый вам способ доставки и цена будет пересчитана.
ШАГ №5: Заполните ДЕТАЛИ ДОСТАВКИ
1. В верхней карточке заказа будут указаны ваши данные "Информация о покупателе" и "Информация отправителя", они заполняются автоматически и сразу же по умолчанию будет стоять страна в которой вы живете.
2. Выберите способ доставки из 3 вариантов ниже, в примере выбран 3 вариант "Мой центр"
1. Индивидуальный заказ — доставка курьером по адресу, указанному при регистрации. Стоимость доставки рассчитывается автоматически. Адрес можно изменить в настройках профиля. Оплата за доставку рассчитывается автоматически в зависимости от габаритов и веса заказа.
Новый адрес доставки — доставка по адресу курьером. Стоимость доставки рассчитывается автоматически.
1. Введите адрес доставки;
2. Введите ФИО (полностью) получателя заказа;
3. Введите номера телефонов получателя (можно ввести одинаковые).
Оплата за доставку рассчитывается автоматически в зависимости от габаритов и веса заказа.
2. Пункт выдачи (самовывоз) через СДЭК и д.р транспортную компанию — доставка на пункты выдачи сторонних компаний. Стоимость доставки рассчитывается автоматически.
1. Выберите регион доставки и нажмите «Искать».
2. Выберите пункт выдачи заказа или постамат.
3. Введите ФИО получателя заказа.
4. Введите номера телефонов (можно ввести одинаковые).
Найдите свой пункт выдачи заказов
Мой центр (Образовательный центр) — БЕСПЛАТНАЯ доставка
Автоматически высвечиваются данные образовательного центра, к которому Вы прикреплены: адрес центра и телефон.
Укажите ФИО человека, который будет забирать товар.
В поле примечание можно указать, что заказ заберет другой человек, если Вы не сможете забрать сами.
ШАГ №6. Выберите способ оплаты (в примере используется "Банковская карта") и заполните данные банковской карты. Нажимаем кнопку "Оплатить"
После оплаты у вас появиться окно, где заказ выполнен и сформирован его номер для отслеживания.
Отслеживание заказа Атоми
Для этого в личном кабинете на сайте www.atomy.ru/kz/kr или в мобильном приложении Atomy Mobile нужно перейти во вкладку «ФИО и ID», сразу же откроется карточка "Заказ/доставка" где можно увидеть таблицу о статусе вашего заказа. Отслеживание заказа можно посмотреть только в статусе "В пути" нажав на цифру.
Перед вами откроется окно с заказом. Чтобы узнать, какого числа придет заказ в пункт выдачи нажмите на кнопку "Отследить доставку"
Далее в новом всплывающем окне нажмите кнопку "Отслеживать курьера".
Программа перенаправила вас на сайт транспортной компании DPD, сотрудничающей с компанией Атоми. Это значит, что всю необходимую информацию о доставке вашего заказа — такую как дату прибытия и подробный статус посылки — вы можете посмотреть именно там. Поскольку ваш заказ был сделан в адрес образовательного центра, ваша посылка объединена с другими заказами партнеров, которые были сделаны одновременно с вашим. Поэтому доставка осуществляется одной общей отправкой.
Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных